📚More digital. More human. More Minsait. 💻
Somos líderes globales en transformación digital y consultoría, conectando personas, tecnología y negocio para impulsar el crecimiento, la innovación y el impacto sostenible. 🚀
Estamos en la búsqueda de un(a) ANALISTA DE SOPORTE SAP INSURANCE con experiencia en experiencia de la posición.
🎓 Requisitos y experiencia:
- Ingeniería en el área de informática.
- Experiencia de 3 año mínimo en Centro de Servicios, Operador de Mesa de Ayuda,
- BackOffice de Mesa de Ayuda y/o Accesos.
- Conocimientos deseables en ITIL Fundations.
- Conocimientos en la gestión de servicios de TI.
- Manejo de Herramientas de Service Desk.
- Alta capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones conflictivas.
🔍 Responsabilidades clave:
- Atención a solicitudes de SAP INSUARENCE.
- Seguimiento y control de los tickets generados.
- Reporte semanal y mensual.
- Mejora continua en el proceso y propuesta de mejora
💙 Beneficios de ser parte de #Minsait:
- Seguro EPS cubierto al 100%
- Seguro Vida Ley
- Programa de Certificaciones
- Bienestar (psicólogo, nutricionista)
- Descuentos corporativos
- Acceso a plataforma de formación continua (Udemy)
- Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento
- Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes
Minsait, technology for a more human future!
Estamos comprometidos con fomentar entornos laborales respetuosos e inclusivos, promoviendo el crecimiento profesional y asegurando igualdad de oportunidades en la selección, formación y desarrollo de carrera. Celebramos la diversidad y no discriminamos por género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil ni ninguna otra condición personal o social. ✊🌈🤝
